Câu chuyện chuyển đổi số của Vòng Xanh – Chuỗi bán lẻ xe đạp lớn bậc nhất toàn quốc được CEO Peter Nguyễn chia sẻ trong suốt hơn một giờ đồng hồ, nhưng chỉ xoay quanh một trọng tâm duy nhất: để tăng trưởng “hàng trăm phần trăm mỗi năm”, chúng ta cần đến công nghệ!

Chắc hẳn anh cũng không kỳ vọng quá nhiều khi mới tìm hiểu Base?

Anh Peter Nguyễn: Thú thực ban đầu Vòng Xanh chỉ định hướng dùng Base như một công cụ quản lý công việc, nhắc việc. Dần dần chúng tôi nhận ra Base là một nền tảng lớn và toàn diện hơn nhiều. Các vấn đề doanh nghiệp mình đang vướng mắc hều hết có thể được xử lý bởi Base. Ban Giám đốc đã nhanh chóng quyết định áp dụng Base trên cả ba phương diện: quản trị nhân sự, quản trị công việc và quản trị thông tin.

Cụ thể, Vòng Xanh đang ứng dụng Base như thế nào để giải quyết ba bài toán kể trên?

Anh Peter Nguyễn: Base HRM+ chuyên nghiệp hóa việc quản lý toàn bộ vòng đời của hệ thống nhân sự, từ vị trí, nhiệm vụ, hợp đồng, lương thưởng, chấm công, thăng tiến, thành tích… Đồng thời, tất cả công việc, quy trình, đề xuất lại được quản lý trên bộ ứng dụng Base Work+, đảm bảo các việc phải làm được thực hiện đúng thời gian được cam kết và nhất là thực hiện việc quản trị theo mục tiêu. Hơn nữa, để quản lý một đội ngũ nhân sự lớn, chúng tôi cần truyền thông. Base Info+ đã giúp chúng tôi thống nhất tư tưởng của nhân viên. Việc truyền đạt các giá trị cốt lõi, cập nhật thông tin về kế hoạch chung là vô cùng quan trọng để giữ tất cả mọi người đồng thuận và cùng hướng về một mục đích.

Những quả ngọt tiên phong trên chặng đường chuyển đổi số

Tính đến thời điểm hiện tại, Vòng Xanh đã gặt hái được những gì trên chặng đường chuyển đổi số?

Anh Peter Nguyễn: Chúng tôi đã chuẩn hóa được từng bước trong các quy trình và đưa lên Base. Số liệu được Base tổng hợp tự động, chỉ rõ đâu là điểm nóng, công việc nào đang trì trệ và thiếu hiệu quả. Bên cạnh đó, công tác truyền thông nội bộ, quản lý nhân sự đã nhanh chóng vào guồng. Tất cả các nhân viên bây giờ gắn kết với công ty hơn, hiểu rõ tình hình của công ty, phòng ban và hiểu bản chất công việc của mình hơn. Chúng tôi cảm nhận rõ rệt rằng, tuy Vòng Xanh đang mở rộng theo khu vực địa lý, nhưng toàn thể công ty vẫn gắn kết và vận hành như một khối đồng nhất.

Dưới góc nhìn của một CEO, đâu là ứng dụng anh yêu thích?

Anh Peter Nguyễn: Đó chính là Base Goal – Ứng dụng quản trị mục tiêu. Trăn trở lớn của ban lãnh đạo là làm thế nào để gắn liền lợi ích của doanh nghiệp và từng cá nhân. Base Goal cho phép từng nhân viên thiết lập mục tiêu của mình theo mục tiêu của công ty check in việc thực hiện mục tiêu định kỳ, lưu lại kết quả công việc được duyệt hàng tháng và nhận lương theo performance.

Chắc hẳn anh cũng không kỳ vọng quá nhiều khi mới tìm hiểu Base?

Anh Peter Nguyễn: Thú thực ban đầu Vòng Xanh chỉ định hướng dùng Base như một công cụ quản lý công việc, nhắc việc. Dần dần chúng tôi nhận ra Base là một nền tảng lớn và toàn diện hơn nhiều. Các vấn đề doanh nghiệp mình đang vướng mắc hều hết có thể được xử lý bởi Base. Ban Giám đốc đã nhanh chóng quyết định áp dụng Base trên cả ba phương diện: quản trị nhân sự, quản trị công việc và quản trị thông tin.

Cụ thể, Vòng Xanh đang ứng dụng Base như thế nào để giải quyết ba bài toán kể trên?

Anh Peter Nguyễn: Base HRM+ chuyên nghiệp hóa việc quản lý toàn bộ vòng đời của hệ thống nhân sự, từ vị trí, nhiệm vụ, hợp đồng, lương thưởng, chấm công, thăng tiến, thành tích… Đồng thời, tất cả công việc, quy trình, đề xuất lại được quản lý trên bộ ứng dụng Base Work+, đảm bảo các việc phải làm được thực hiện đúng thời gian được cam kết và nhất là thực hiện việc quản trị theo mục tiêu. Hơn nữa, để quản lý một đội ngũ nhân sự lớn, chúng tôi cần truyền thông. Base Info+ đã giúp chúng tôi thống nhất tư tưởng của nhân viên. Việc truyền đạt các giá trị cốt lõi, cập nhật thông tin về kế hoạch chung là vô cùng quan trọng để giữ tất cả mọi người đồng thuận và cùng hướng về một mục đích.

Những quả ngọt tiên phong trên chặng đường chuyển đổi số

Tính đến thời điểm hiện tại, Vòng Xanh đã gặt hái được những gì trên chặng đường chuyển đổi số?

Anh Peter Nguyễn: Chúng tôi đã chuẩn hóa được từng bước trong các quy trình và đưa lên Base. Số liệu được Base tổng hợp tự động, chỉ rõ đâu là điểm nóng, công việc nào đang trì trệ và thiếu hiệu quả. Bên cạnh đó, công tác truyền thông nội bộ, quản lý nhân sự đã nhanh chóng vào guồng. Tất cả các nhân viên bây giờ gắn kết với công ty hơn, hiểu rõ tình hình của công ty, phòng ban và hiểu bản chất công việc của mình hơn. Chúng tôi cảm nhận rõ rệt rằng, tuy Vòng Xanh đang mở rộng theo khu vực địa lý, nhưng toàn thể công ty vẫn gắn kết và vận hành như một khối đồng nhất.

Dưới góc nhìn của một CEO, đâu là ứng dụng anh yêu thích?

Anh Peter Nguyễn: Đó chính là Base Goal – Ứng dụng quản trị mục tiêu. Trăn trở lớn của ban lãnh đạo là làm thế nào để gắn liền lợi ích của doanh nghiệp và từng cá nhân. Base Goal cho phép từng nhân viên thiết lập mục tiêu của mình theo mục tiêu của công ty check in việc thực hiện mục tiêu định kỳ, lưu lại kết quả công việc được duyệt hàng tháng và nhận lương theo performance.

Có ý kiến cho rằng: “Cách mạng công nghiệp 4.0 đang đặt các doanh nghiệp bán lẻ vào một “cuộc đua sinh tử”. Nếu chậm chân và không kịp thời chuyển đổi, họ sẽ đặt dấu chấm hết cho sự phát triển của mình trong tương lai.” Anh nghĩ sao về quan điểm này?

Anh Peter Nguyễn: Chưa tính đến thế mạnh hay kinh tế quy mô, nhưng rõ ràng là các doanh nghiệp bán lẻ quy mô lớn chắc chắn cần phải chuyển đổi số để hoạt động hiệu quả và mở rộng. Chuyển đổi số là điều kiện cần để quản lý nguồn lực lớn, số vốn lớn và phục vụ quy mô khách hàng lớn.

Với riêng Vòng Xanh, chuyển đổi số là bước tiên quyết và sống còn. Quá trình chuyển đổi số của chúng tôi sẽ còn diễn ra mạnh mẽ, trên bốn khía cạnh Con người, Văn hóa, Công nghệ và Dữ liệu. Trên con đường còn rất dài phía trước, chúng tôi mong chờ được hỗ trợ nhiều hơn nữa từ nền tảng công nghệ và gắn bó sâu hơn với các đối tác như Base.vn.

Xin chân thành cảm ơn anh!