Ông Phạm Kim Hùng, Founder & CEO Base.vn nhận định bộ giải pháp Base HRM+ là một “employee-centric HRM platform” (nền tảng quản trị nhân sự lấy nhân viên làm cốt lõi).

Đồng quan điểm về khái niệm trải nghiệm nhân viên, ông Trịnh Ngọc Bảo, Đồng sáng lập kiêm Giám đốc vận hành Base.vn cũng chia sẻ: “Chúng ta thường nói nhiều đến trải nghiệm khách hàng, mà ít bàn về trải nghiệm của nhân viên, trong khi nhân viên chính là khách hàng nội bộ của doanh nghiệp. Tôi nghĩ chúng ta nên dành sự quan tâm tương xứng và thiết kế một trải nghiệm tuyệt vời cho nhân sự, bởi suy cho cùng nếu nhân viên hạnh phúc, doanh nghiệp sẽ hạnh phúc và tăng trưởng bền vững.”

 

“Base HRM+, The True HRM Platform, sẽ tạo ra một trải nghiệm nhân viên liền mạch ‘làm thật, ăn thật’, biến những điều bình thường trở thành phi thường, để mỗi khoảnh khắc chúng ta được làm việc cùng nhau là những niềm vui.”, ông Bảo cho biết thêm.

 

Bộ sản phẩm Base HRM+ tiếp cận bài toán quản trị nhân sự dưới một góc nhìn tổng thể theo hành trình của một nhân viên kể từ khi được tuyển dụng, onboard (hội nhập), làm việc tại công ty cho đến quá trình đào tạo và phát triển sau này. Mỗi bài toán được giải quyết triệt để bằng một phần mềm chuyên biệt, điều này đảm bảo sự nhất quán và đồng bộ về mặt dữ liệu nhưng vẫn đáp ứng được kỳ vọng của người dùng về tính hoàn thiện của sản phẩm.

Ông Trịnh Ngọc Bảo, COO Base.vn nhấn mạnh vào khái niệm Employee Happiness (Làm việc hạnh phúc) trong quản trị nhân sự

 

 

Thứ nhất là bài toán thiết kế tổ chức.

Bài toán này giúp doanh nghiệp hoàn thiện được cấu trúc nền móng cơ cấu phòng ban cũng như hình dung được mối tương quan giữa các bộ phận cá nhân trong một tổ chức; chuẩn hóa các chức năng nhiệm vụ, bảng mô tả công việc và yêu cầu của mỗi vị trí để nhân viên hiểu rõ được vai trò của mình. Từ đó, lãnh đạo có thể điều phối, phân bổ, tối ưu nguồn lực và đưa ra các quyết định tuyển dụng đúng đắn, kịp thời.

Chia sẻ về bài toán này, ông Hùng cho biết: “Quản trị không phải là việc chúng ta đi tuyển người về rồi sau đó giao nhiệm vụ cho họ. Doanh nghiệp cần biết chính xác chúng ta đang có những nhiệm vụ cụ thể nào, sau đó tìm kiếm người phù hợp để đảm nhiệm nó. Phải làm sao để khi một nhân sự đến công ty bạn ấy biết bạn ấy cần phải làm những gì, và khi bạn ấy nghỉ, thứ bạn ấy để lại là cách thức mà bạn ấy đã làm để hoàn thành công việc tốt như thế.”

 

Bài toán thứ hai liên quan đến quản trị nghỉ phép, chấm công và tính lương.

Với cách làm cũ doanh nghiệp sẽ mất rất nhiều thời gian để tổng hợp dữ liệu của hàng trăm nhân sự từ nhiều nguồn khác nhau, nhân viên cũng sẽ mất hàng giờ đồng hồ để kiểm tra lại bảng công lương của mình mỗi tháng. Thậm chí nếu sai sót xảy ra, máy chấm công bị hỏng hoặc dữ liệu bị mất mát, chúng ta sẽ không có cách nào để đối soát và xử lý vì không ai còn nhớ chính xác được điều gì đã diễn ra. Ở góc độ này, độ chính xác, tính tích hợp dữ liệu và khả năng tự động hóa là ba ưu điểm nổi trội của bộ giải pháp Base HRM+. 

 

Cụ thể, phần mềm Base Timesheet sẽ tích hợp với Base Checkin, Base Vision và máy chấm công để cho ra bảng công hoàn chỉnh, sau đó liên kết dữ liệu với phần mềm Base Payroll để tính lương. Tất cả những gì doanh nghiệp cần làm là cài đặt hệ thống một lần duy nhất, định nghĩa thêm các biến số mới bên cạnh danh sách biến mặc định của phần mềm, dùng kinh nghiệm Excel để lập nên các hàm và công thức tính toán tuỳ chọn. Phần mềm sẽ phụ trách nốt phần còn lại.

 

Giao diện ứng dụng Base Checkin giúp lưu trữ, kiểm soát dữ liệu chấm công nhân viên

 

Bài toán thứ ba là bài toán quản trị mục tiêu và đánh giá hiệu suất. 

 

“Chúng tôi tin rằng OKR (Objectives & Key Results) là một tư tưởng tuyệt vời và rất hữu ích trong quản trị. Còn bất kỳ doanh nghiệp nào cũng bắt buộc phải duy trì và kiểm soát một bộ chỉ số đo lường KPI (Key Performance Indexes) hiệu quả. OKR và KPI không phải là thay thế của nhau; mà là hai khái niệm tuyệt vời để bổ trợ lẫn nhau. Đó là lý do chúng tôi xây dựng Base Goal – giải pháp quản trị mục tiêu toàn diện có được những triết lý quản trị hay nhất của cả OKR lẫn KPI”, ông Phạm Kim Hùng nhận định.

 

Ngoài ra, ông Hùng cũng đánh giá feedback là một loại dữ liệu cực kỳ quan trọng. Bởi lẽ có những sự việc xảy ra trong các hoàn cảnh, thời gian rất cụ thể, lãnh đạo sẽ không thể khách quan nếu việc đánh giá chỉ thực hiện duy nhất ở cuối mỗi quý, khi các vấn đề phần lớn đã trôi qua. Đó là lý do các ứng dụng như Base Review ra đời.

 

Đọc thêm: Đặt mục tiêu và quản trị mục tiêu trong tổ chức như thế nào?

 

Cuối cùng là lộ trình đào tạo và phát triển nhân sự.

 

Ông Trịnh Ngọc Bảo cho rằng, bài toán này nên được nhìn nhận dưới góc độ là một khoản đầu tư thay vì cho đó là chi phí. Lợi ích và các chính sách đãi ngộ không phải là lý do duy nhất nhân viên kỳ vọng, mà họ còn cần được tưởng thưởng và ghi nhận xứng đáng sự đóng góp của mình cho doanh nghiệp, hay nói cách khác là cảm thấy rằng con đường phát triển sự nghiệp cá nhân đang song hành cùng với sự phát triển của tổ chức. Bởi vậy, mỗi doanh nghiệp cần có chiến lược cụ thể và đầu tư đúng cách nếu muốn sở hữu tiềm lực mạnh mẽ để tăng trưởng và thu hút, giữ chân những ứng viên giỏi nhất.

 

Theo đó, bộ sản phẩm Base HRM+ kiến tạo một môi trường học tập trong doanh nghiệp theo mô hình 4Cs: Course (tổ chức các khóa học và nội dung học một cách chuyên nghiệp), Check (tổ chức các bài kiểm tra và đánh giá năng lực thực tế), Certification (ghi nhận thành tích để tạo đòn bẩy thúc đẩy tinh thần học tập của nhân viên) và Community (xây dựng mạng xã hội học tập trong nội bộ).

 

Giao diện ứng dụng Base Square là nền tảng hỏi đáp, trao đổi tri thức trong nội bộ doanh nghiệp

 

Nói về điểm nổi trội của Base HRM+ so với các ứng dụng khác trên thị trường, ông Trần Văn Viển, Đồng sáng lập kiêm Giám đốc khu vực phía Nam của Base.vn cho biết, bộ sản phẩm được thiết kế dưới dạng Software-as-a-Service (phần mềm dưới dạng dịch vụ) nên tính năng được cập nhật miễn phí và rất thường xuyên, chi phí cũng tối ưu hơn để các doanh nghiệp SMEs có thể sử dụng. Triết lý tập trung vào trải nghiệm của người dùng cuối được áp dụng triệt để trong tất cả ứng dụng của Base HRM+, giao diện đẹp, thân thiện và dễ sử dụng, tích hợp với app trên điện thoại di động, nên sẽ tạo ra sự tiện lợi cho người dùng.

 

“Chúng tôi tin rằng chỉ khi nhân viên cảm thấy tiện lợi thì mới tích cực sử dụng công nghệ, lúc ấy các dữ liệu hữu ích mới được sinh ra, và lãnh đạo có thể dựa vào đó để ra các quyết định chính xác thay vì ra quyết định dựa trên cảm tính. Doanh nghiệp nhỏ có thể bắt đầu từ những bài toán cơ bản nhất như quản lý thông tin nhân sự, doanh nghiệp quy mô lớn hơn thì sản phẩm sẵn sàng đáp ứng mọi nghiệp vụ từ tuyển dụng cho tới L&D (đào tạo và phát triển), thậm chí startup cũng nên số hoá việc quản trị nhân sự càng sớm càng tốt. Dù sau này doanh nghiệp có mở rộng quy mô lên tới 500 nhân sự thì Base HRM+ vẫn có khả năng thích ứng, doanh nghiệp không cần chuyển sang sử dụng một hay nhiều giải pháp khác.”, ông Viển cho biết thêm.

 

Để hiểu rõ hơn về sản phẩm và từng bài toán mà Base HRM+ giải quyết, các khách mời đã tham gia demo trực tiếp tại bốn khu vực trải nghiệm của Base tương ứng với bốn bài toán cốt lõi trong bộ giải pháp. Đây là cơ hội để các CEO và nhà quản lý thảo luận, chia sẻ sâu hơn về những bài toán liên quan đến quản trị nhân sự và tìm ra lời giải phù hợp nhất cho doanh nghiệp mình.

 

Các khách mời được tham gia demo trải nghiệm bộ giải pháp Base HRM+ ngay tại sự kiện

 

Trong khuôn khổ của chương trình cũng diễn ra lễ ký kết hợp tác giữa Base.vn và hai đối tác Câu lạc bộ chuyển đổi số Chudoso và Hội Doanh nghiệp trẻ Hà Nội. Cuốn sách “Chuyển đổi số – 5 giai đoạn triển khai công nghệ số cho doanh nghiệp” do Alphabooks và Base.vn phối hợp xuất bản cũng được công bố chính thức ra mắt thị trường. Đây là các cơ hội đầy tiềm năng giúp Base đưa các sản phẩm của mình đến gần hơn với cộng đồng doanh nghiệp.

 

---

 

Được thành lập vào tháng 8 năm 2016 và chính thức ra mắt thị trường vào năm 2017, trải qua 4 năm phát triển, Base đã trở thành nền tảng SaaS uy tín được tin dùng bởi hơn 5000 khách hàng trải dài trên nhiều quy mô và lĩnh vực, có thể kể đến như VIB, ACB, Sacombank, VinCommerce, Golden Gate, Pizza Hut, McDonald’s, The Coffee House, Decathlon, Bamboo Airways, Novaland Group.

 

Giữa năm 2019, Base gọi vốn thành công từ quỹ Nextrans Hàn Quốc, quỹ thứ 5 tham gia đầu tư vào startup công nghệ này sau Beenext, Alpha JWC, VIISA và 500 Startup. Trước đó Base công bố đã nhận được 1,7 triệu USD sau 2 lần gọi vốn đầu tiên và đang dừng lại ở vòng Pre-Serie A.

 

Mới đây, tại lễ biểu dương “Doanh nhân Doanh nghiệp tiêu biểu Việt Nam – ASEAN 2020” được tổ chức trọng thể tại nhà Hát lớn Hà Nội, Base.vn cũng là một trong 80 doanh nghiệp xuất sắc nhận được giải thưởng: “ASEAN Prosperous Reputable Enterprise 2020”. 

 

Bộ giải pháp quản trị nhân sự toàn diện Base HRM+ là lựa chọn phù hợp dành cho các doanh nghiệp muốn xây dựng một “framework quản trị nguồn nhân lực toàn diện”. Nếu bạn quan tâm, đội ngũ chuyên viên sẵn sàng tư vấn và đặt lịch demo trải nghiệm bộ sản phẩm cho bạn. Vui lòng để lại thông tin đăng ký ngay tại đây.